Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site SinayLabs.
1. Produits
SinayLabs commercialise des compléments alimentaires sous forme de films sublinguaux, répartis en trois gammes : FOCUS, CALM et BOOST, ainsi qu'un Pack Découverte réunissant les trois.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. SinayLabs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
Toute commande passée sur le site suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site.
5. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les délais annoncés sur le site.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@sinaylabs.fr avant l'expiration du délai de 14 jours. Les produits doivent être retournés non ouverts et non descellés, pour des raisons d'hygiène, dans leur emballage d'origine.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
8. Responsabilité
SinayLabs ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou de tout autre cas indépendant de sa volonté.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
10. Contact
Pour toute question : contact@sinaylabs.fr